Le problème des PCs sous garantie est qu’il ne faut pas les ouvrir et que si l’erreur vient de vous, une jolie facture va vous arriver.

Quelques étapes donc dans ce processus :

  • Sauvegarder les données, pour cela utiliser un WinPE ou un live CD Linux
  • Pour créer la clé USB, utiliser Rufus (https://rufus.ie/)
  • Sauvegarder les données une seconde fois dans le cas où le support de sauvegarde viendrait à tomber en panne.
  • - Optionnel - Nettoyer le disque système par un blank : https://dban.org/
  • Réinstaller Windows 10 - Réaliser un journal de configuration afin de pouvoir avoir des informations factuelles au niveau garantie.
  • Si les problèmes ne sont pas résolus, envoyer votre PC en garantie, dans le cas contraire ...

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