Difficile de bien acheter en ligne et sans souci sur Internet. Quelques astuces cependant :

  1. Vérifier le certificat du https, si pas de s laisser tomber
  2. Vérifier la présence d’un numéro de téléphone / contact
  3. Vérifier la présence des mentions légales (obligatoires)
  4. Vérifier le présence du RGPD (Règlement Général de Protection des Données)
  5. Vérifier la qualité du code (clic droit, source de la page)
  6. Utiliser l’antivirus pour contrôler le site (plugin).
  7. Enfin, privilégier le paiement par PayPal (je n’ai aucune action chez eux mais la dernière fois que je ne l’ai pas fait, je me suis fait des cheveux blancs).

 Paypal - Extrait de leur site

Protection des Achats PayPal

Lorsque vous effectuez un achat auprès d’un vendeur qui accepte PayPal, vous pouvez être éligible à un remboursement dans le cadre de la Protection des Achats PayPal. Le cas échéant, le programme de Protection des Achats PayPal vous donne droit à un remboursement du prix d’achat total de l’objet, ainsi que des frais de livraison initiaux que vous avez éventuellement payés. PayPal détermine, à son entière discrétion, si votre réclamation est éligible à la Protection des Achats PayPal. La décision initiale de PayPal est jugée définitive. Cependant, vous pouvez éventuellement contester cette décision si vous êtes en possession de nouvelles informations ou de preuves irréfutables qui n’étaient pas disponibles au moment de la décision initiale, ou si vous pensez qu’il y a eu une erreur lors de la prise de décision.

IMPORTANT : dans le cadre du règlement de votre réclamation, vous devrez peut-être renvoyer l’objet au vendeur ou à toute autre partie indiquée par PayPal. La Protection des Achats PayPal ne vous donne pas droit au remboursement des frais de retour qui vous seront éventuellement imputés à cette occasion.

Le programme de Protection des Achats PayPal peut s’appliquer lorsque vous rencontrez les problèmes particuliers suivants dans le cadre d’une transaction :

Vous n’avez pas reçu l’objet acheté auprès d’un vendeur (réclamation de type "Objet non reçu").
Vous avez reçu un objet, mais il ne s’agit pas de celui que vous avez commandé (réclamation de type "Ne correspondant pas du tout à sa description").

Trop tard

  • Faîte opposition du paiement à votre banque
  • Signaler le site d’escroquerie Internet Signalement

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